Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
§ 1 Toepasselijkheid en definities
(1)
WEPA eCommerce GmbH, Rönkhauser Straße 26, 59757 Arnsberg, Duitsland (hierna: "wij", "ons" of "SNYCE"), exploiteert via de website https://snyce.eu een online winkel voor de verkoop van goederen. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en prestaties tussen ons en onze klanten (hierna: "Klant" of "u") in de versie die geldig is op het moment van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
(2)
Een "consument" in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet kunnen worden toegerekend aan zijn of haar commerciële, zakelijke of zelfstandige beroepsactiviteiten.
Een "ondernemer" is iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of rechtspersoonlijkheid bezittende personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Onder een rechtspersoonlijkheid bezittende personenvennootschap wordt verstaan een personenvennootschap die bevoegd is rechten te verwerven en verplichtingen aan te gaan.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst en opslag van de overeenkomsttekst
(1)
De onderstaande bepalingen betreffende het sluiten van overeenkomsten zijn van toepassing op bestellingen die via onze online winkel op https://snyce.eu worden geplaatst.
(2)
De presentatie van onze producten op internet vormt geen bindend aanbod, maar slechts een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.
(3)
Door het succesvol doorlopen van het bestelproces in onze online winkel doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Het bestelproces bestaat uit de volgende stappen:
-
Selectie van de gewenste producten;
-
Toevoegen van producten aan de winkelwagen via de daarvoor bestemde knop (bijvoorbeeld "Toevoegen aan winkelwagen");
-
Controle van de inhoud van de winkelwagen;
-
Openen van het besteloverzicht;
-
Invoeren en/of controleren van adres- en contactgegevens;
-
Selecteren van de gewenste betaalmethode;
-
Akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden en het herroepingsrecht;
-
Afronden van de bestelling door te klikken op de knop "Nu kopen" of een vergelijkbare knop.
Door het plaatsen van de bestelling doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling binnen drie werkdagen per e-mail bevestigen.
(4)
Indien een overeenkomst tot stand komt, wordt deze gesloten met:
WEPA eCommerce GmbH
Rönkhauser Straße 26
59757 Arnsberg
Duitsland
(5)
Vóór het plaatsen van een bestelling kunnen de contractgegevens worden afgedrukt via de printfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen.
De verwerking van de bestelling en de verzending van alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, waaronder de bestelgegevens, deze Algemene Voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht, vinden na het plaatsen van de bestelling gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail plaats.
Wij slaan de tekst van de overeenkomst na het sluiten ervan niet op.
(6)
Invoerfouten kunnen vóór het definitief plaatsen van de bestelling worden gecorrigeerd met behulp van de gebruikelijke functies van toetsenbord, muis en browser (bijvoorbeeld de knop "Vorige" van de browser).
Daarnaast kunnen fouten worden gecorrigeerd door het bestelproces af te breken, het browservenster te sluiten en het bestelproces opnieuw te starten.
(7)
De verwerking van de bestelling en de verzending van alle relevante contractinformatie verlopen gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U dient er daarom voor zorg te dragen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, dat e-mails technisch kunnen worden ontvangen en dat de ontvangst niet wordt verhinderd door bijvoorbeeld spamfilters.
§ 3 Onderwerp van de overeenkomst en belangrijkste kenmerken van de producten
(1)
Het onderwerp van de overeenkomst in onze online winkel is:
-
De verkoop van goederen.
De specifieke producten die worden aangeboden, zijn beschreven op de betreffende productpagina's.
(2)
De belangrijkste kenmerken van de producten zijn opgenomen in de betreffende productbeschrijvingen.
(3)
Voor de verkoop van digitale producten gelden de beperkingen die voortvloeien uit de productbeschrijving of uit de aard van het product, met name met betrekking tot hardware- en/of softwarevereisten van de doelomgeving.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, omvat de overeenkomst uitsluitend het recht op privé- en zakelijk gebruik van de producten. Het recht op wederverkoop, overdracht of sublicentiëring van digitale producten is uitgesloten.
§ 4 Prijzen, verzendkosten en levering
(1)
De prijzen en eventuele verzendkosten die bij de producten worden vermeld, zijn totaalprijzen. Deze prijzen omvatten alle prijscomponenten, inclusief de wettelijk verschuldigde belastingen.
(2)
Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, dient de volledige koopprijs vóór levering van het product te worden voldaan (vooruitbetaling). Indien wij betaling op factuur aanbieden, wordt dit expliciet vermeld.
De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven in de online winkel of bij het betreffende aanbod. Tenzij bij een specifieke betaalmethode anders vermeld, zijn betalingen onmiddellijk verschuldigd.
(3)
Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht, tenzij het betreffende product expliciet als gratis verzending wordt aangeboden.
De toepasselijke verzendkosten worden duidelijk vermeld op de productpagina, in de winkelwagen en tijdens het bestelproces voordat de bestelling wordt afgerond.
(4)
Tenzij in de productbeschrijving anders vermeld, zijn alle aangeboden producten direct verzendklaar. De levering vindt doorgaans plaats binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
(5)
Leveringen zijn uitsluitend mogelijk binnen het volgende leveringsgebied:
-
Duitsland
(6)
Wij informeren u hierbij dat verpakkingen zoals bedoeld in § 15 lid 1 van de Duitse Verpackungsgesetz (Verpakkingswet), in het bijzonder transportverpakkingen die onder deze wettelijke regeling vallen, door ons kosteloos worden teruggenomen om de retour- en recyclingpercentages te verhogen.
Indien u gebruik wilt maken van deze mogelijkheid, kunt u contact opnemen via support@snyce.eu onder vermelding van "Transportverpakking".
§ 5 Retentierecht en eigendomsvoorbehoud
(1)
U kunt een retentierecht uitsluitend uitoefenen voor vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele rechtsverhouding.
(2)
De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is voldaan.
§ 6 Herroepingsrecht
(1)
Indien u consument bent, beschikt u over een wettelijk herroepingsrecht.
(2)
De voorwaarden, termijnen en wijze van uitoefening van dit herroepingsrecht zijn opgenomen in onze afzonderlijke herroepingsinformatie ("Herroepingsrecht"), die integraal deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
§ 7 Aansprakelijkheid
(1)
Behoudens de onderstaande uitzonderingen is onze aansprakelijkheid voor schending van contractuele verplichtingen en voor onrechtmatige daad beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid.
(2)
Bij lichte nalatigheid zijn wij onbeperkt aansprakelijk in geval van schade als gevolg van overlijden, lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid, alsmede bij schending van een essentiële contractuele verplichting.
Indien wij door lichte nalatigheid in verzuim raken, indien nakoming onmogelijk wordt of indien wij een essentiële contractuele verplichting schenden, is onze aansprakelijkheid voor daaruit voortvloeiende materiële schade en vermogensschade beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor de overeenkomst.
Onder een essentiële contractuele verplichting wordt verstaan een verplichting waarvan de nakoming noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en waarop de klant redelijkerwijs mag vertrouwen. Hieronder valt in het bijzonder onze verplichting tot levering van de contractueel overeengekomen prestaties zoals beschreven in § 3.
§ 8 Contracttaal
De overeenkomst wordt uitsluitend in het Duits gesloten. De beschikbare contracttaal is daarom uitsluitend Duits.
§ 9 Garantie en wettelijke conformiteit
(1)
Op alle door ons geleverde producten zijn de wettelijke garantie- en conformiteitsbepalingen van toepassing.
(2)
Voor ondernemers bedraagt de garantietermijn voor geleverde goederen twaalf (12) maanden vanaf de levering van het product, voor zover wettelijk toegestaan.
(3)
Wij verzoeken consumenten om geleverde goederen, digitale producten of diensten onmiddellijk na ontvangst te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo spoedig mogelijk aan ons en, indien van toepassing, aan de vervoerder te melden.
Het niet tijdig melden van dergelijke gebreken heeft geen invloed op uw wettelijke garantie- of conformiteitsrechten.
§ 10 Slotbepalingen
(1)
Op alle overeenkomsten tussen de klant en WEPA eCommerce GmbH is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van de conflictenrechtelijke bepalingen.
Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover hierdoor geen afbreuk wordt gedaan aan de bescherming die wordt geboden door dwingendrechtelijke bepalingen van het land waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft.
(2)
De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG / Weens Koopverdrag) zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
(3)
Indien de klant een ondernemer, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk fonds is, is voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de klant en WEPA eCommerce GmbH uitsluitend de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van WEPA eCommerce GmbH bevoegd.
Aanvullende bepalingen voor abonnementen
De onderstaande bepalingen zijn uitsluitend van toepassing indien de klant een abonnement afsluit.
Aanvullende bepaling 1 – Duur en beëindiging van abonnementen
Indien de overeenkomst betrekking heeft op doorlopende of terugkerende prestaties (abonnementen), wordt de overeenkomst voor onbepaalde tijd aangegaan.
Beide partijen hebben het recht de overeenkomst op elk moment op te zeggen tegen de eerstvolgende leverdatum, zonder opgave van redenen.
Het recht op buitengewone beëindiging om gewichtige redenen blijft onverlet. Dit geldt in het bijzonder bij herhaalde schending van wezenlijke contractuele verplichtingen.
Opzegging kan plaatsvinden:
-
via de opzeggingsfunctie in het klantaccount; of
-
schriftelijk per e-mail of per post.
Aanvullende bepaling 2 – Abonnementsprijzen
Wij behouden ons het recht voor om ons abonnementsaanbod en de daarbij behorende prijzen van tijd tot tijd aan te passen.
Prijswijzigingen worden pas van kracht vanaf de eerstvolgende factureringsperiode nadat de klant hierover vooraf is geïnformeerd.
Aanvullende bepaling 3 – Opslag van betaalgegevens
Indien de overeenkomst betrekking heeft op een abonnement of andere terugkerende prestaties, kunnen WEPA eCommerce GmbH en/of de door haar ingeschakelde betalingsdienstverleners de betaalgegevens van de klant opslaan die noodzakelijk zijn voor de verwerking van terugkerende betalingen, zoals bijvoorbeeld creditcardgegevens of andere betaalgegevens.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het innen van de terugkerende abonnementskosten die voortvloeien uit de door de klant gekozen producten of diensten.
Door het afsluiten van een abonnement stemt de klant in met de opslag en verwerking van deze betaalgegevens voor het uitvoeren van de terugkerende betalingen, overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.